Corso 14 Marzo 2016

CORSO ISO BENESSERE 14 MARZO 2016

Strumenti e strategie operative per raggiungere l’eccellenza

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Perché partecipare

Il corso si pone come obiettivo quello di fornire gli strumenti basilari per comprendere le dinamiche operative e individuare gli elementi su cui puntare per differenziarsi nel mercato, promuovere efficacemente i servizi al fine di raggiungere il successo.

A chi è diretto

Il corso si rivolge a coloro che svolgono o intendono svolgere la loro attività all’interno di un centro benessere-SPA-centro termale e vogliono accrescere le loro conoscenze e competenze dal punto di vista manageriale.

Programma

CONOSCENZE
• Il mercato del benessere e tendenze
• Il nuovo concetto di benessere
• Tipologie , organizzazione e problematiche delle aziende del settore
• Le strutture e le attrezzature
• Tipologie di clienti

MARKETING
• Il marketing del settore SPA & Wellness: dalla proposta del servizio alla vendita del prodotto
• La concorrenza
• Individuare il cliente “target”, strategie
• Posizionamento del Centro Benessere/SPA
• Strategie e metodo per raggiungere l’Eccellenza
• La figura dello/a Spa Manager

COMUNICAZIONE
• Accoglienza dell’ospite
• Presentazione del Centro Benessere/SPA –SPA tour
• Immagine coordinata e Staff
• Come strutturare un Menù per valorizzare il centro
• L’importanza del book trattamenti

Durata

Una giornata intera dalle ore 9:30 alle ore 18:00.

Attestato di frequenza

Verrà rilasciato un attestato di partecipazione al corso.

Materiali

A tutti i partecipanti al corso sarà consegnato la dispensa dei contenuti del corso e un buono sconto da utilizzare su un futuro acquisto di un prodotto Iso Benessere.

Data e luogo

Il corso si terrà lunedì 14 marzo 2016, presso la sede di Iso Italia Group, a Santo Stino di Livenza (Venezia), Via Giuseppe Di Vittorio, n. 30.

Info e costo iscrizione

Per le iscrizioni entro e non oltre lunedì 7 marzo 2016, il costo è di 189 euro (+ IVA 22%) anziché 279 euro (+ IVA 22%). Per aderire, si prega di compilare il modulo di adesione qui sotto riportato, inserendo il codice di questo corso SPA0103 . Pranzo e Coffee Break della giornata offerti da Iso Italia Group. Ogni altro costo qui non specificato è a carico dei partecipanti.

Per ulteriori informazioni scrivere a [email protected] o telefonare al numero +39 0421 31.17.00

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